ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV 🔒
(Značka Tossibo)
1. Úvod
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Tossibo („my“, „nás“, „náš“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky alebo pri využívaní našich služieb.
Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité a zaväzujeme sa spracúvať vaše údaje transparentne, bezpečne a v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie, najmä so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, môžete nás kontaktovať na:
📧 contact@tossibo.com
2. Druhy údajov, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme dva hlavné typy údajov:
a) Údaje, ktoré nám poskytujete dobrovoľne
Patria sem najmä:
- meno a priezvisko
- adresa doručenia
- telefónne číslo
- e-mailová adresa
- informácie zadané v objednávkových alebo kontaktných formulároch
b) Údaje zhromažďované automaticky
Pri návšteve našej webovej stránky sa môžu automaticky zhromažďovať technické údaje, ako napríklad:
- IP adresa
- typ zariadenia a internetového prehliadača
- súbory cookie
- štatistické údaje o používaní webovej stránky (analytické údaje)
3. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame výlučne na tieto účely:
- spracovanie a doručenie objednávok
- zasielanie informácií o objednávke, doručení alebo prípadných zmenách
- poskytovanie zákazníckej podpory
- zlepšovanie funkčnosti webovej stránky a používateľského zážitku
- predchádzanie podvodom a vykonávanie bezpečnostných kontrol
Vaše údaje nikdy nepoužívame na neoprávnené alebo komerčné účely bez vášho výslovného súhlasu.
4. Právny základ spracúvania údajov
Spracúvanie osobných údajov je založené na:
- plnení zmluvy (pri objednávke produktu)
- vašom súhlase (napr. newsletter, súbory cookie)
- našom oprávnenom záujme (zlepšovanie služieb, bezpečnosť systému)
5. Zdieľanie údajov
Vaše údaje môžu byť poskytnuté iba dôveryhodným partnerom, ktorí nám umožňujú poskytovať naše služby, ako napríklad:
- doručovacie spoločnosti
- platformy na spracovanie objednávok
- technickí poskytovatelia služieb (hosting, analytické nástroje)
Všetci naši partneri dodržiavajú európske predpisy o ochrane osobných údajov (GDPR).
6. Uchovávanie a bezpečnosť údajov
Vaše osobné údaje uchovávame v zabezpečených systémoch a uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu pred:
- neoprávneným prístupom
- stratou alebo poškodením údajov
- zneužitím alebo neoprávneným zverejnením
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
- právo na prístup k svojim osobným údajom
- právo na opravu nesprávnych údajov
- právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo namietať proti spracúvaniu
- právo na prenosnosť údajov podľa GDPR
Na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať:
📧 contact@tossibo.com
8. Súbory cookie
Naša webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a zabezpečenie správneho fungovania stránky.
Používateľ môže kedykoľvek spravovať nastavenia súborov cookie prostredníctvom svojho internetového prehliadača.
9. Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať.
Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke a nadobúdajú účinnosť okamžite po zverejnení.
Odporúčame túto stránku pravidelne kontrolovať.
10. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia alebo osobných údajov, kontaktujte nás:
📧 contact@tossibo.com
🏢 39 Rue Dupuy de Lôme, 56270 Ploemeur, Francúzsko